Reembolsos

Política de reembolsos

Itens digitais com entrega concluída (passe/likes creditados) em geral não são reembolsáveis, salvo falha comprovada do nosso lado.

Podem ser analisados

• Pagamento aprovado e falha nossa na entrega, sem solução em prazo razoável
• Cobrança duplicada comprovada

Em geral não reembolsáveis

• Arrependimento após entrega bem-sucedida
• ID errado informado e confirmado pelo comprador (nickname exibido)
• Saldo de carteira já depositado, salvo falha nossa no crédito

Para solicitar análise, abra um chamado com o código do pedido.